1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenir:
KARAKURT MOTORLU ARAÇLAR SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent A16 Blok No:10 İç Kapı:111 Esenler/İstanbul
Atışalanı V.D. 5161293145 · MERSİS: —
E-posta · KEP: — · Telefon
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad soyad; firma hesaplarında yetkili kişi bilgisi.
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sepet, sipariş, iade ve cayma talepleri, stok bildirimi talepleri, Garajım'a eklediğiniz araçlar, parça talepleri.
- Finans: ödeme yöntemi, ödeme durumu, kartın yalnızca son 4 hanesi; firma hesaplarında vergi bilgisi ve cari hesap hareketleri. Kart numarası tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşunca işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi.
- Pazarlama: yalnızca izin verdiyseniz kampanya iletisi tercihleriniz ve izin verdiyseniz zorunlu olmayan çerez verileri.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Üyeliğin açılması, siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve cayma süreçleri, müşteri hizmetleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
- Fatura ve muhasebe kayıtları, mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan saklama, yetkili kurumların talepleri, internet trafik kayıtları: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi: meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması (md. 5/2-e).
- Kampanya ve indirim iletileri (e-posta, SMS) ile analiz/pazarlama çerezleri: yalnızca açık rızanız ile (md. 5/1). Açık rıza vermemeniz üyelik ve alışverişi engellemez; rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.
4. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılır:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat),
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme ve iade),
- Siparişin tedariki için ürün tedarikçileri (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler),
- E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı, mali müşavir ve denetçiler,
- E-posta/SMS gönderim, sunucu barındırma ve yedekleme hizmeti veren tedarikçiler,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Hizmet sağlayıcılardan birinin yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, adres, iade, B2B başvuru ve iletişim formları, müşteri hizmetleri yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır. Çerezler hakkında ayrıntı: Çerez politikası.
6. Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları kanuni saklama süreleri boyunca, kampanya iletisi izin kayıtları izin geri alındıktan sonra da mevzuattaki süre boyunca tutulur.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Bu metin taslaktır; yayına almadan önce hukuk danışmanı tarafından kontrol edilecektir.